Cookies et journal des accès au portail
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Cookies
Le portail utilise un seul cookie, propre et technique. Il n'utilise aucun cookie d'analyse, de publicité ni de tiers, et ne charge aucun contenu depuis d'autres serveurs : les polices et les images sont servies par le portail lui-même.
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Journal des accès
Pour protéger les informations de chaque entreprise, le portail enregistre :
- Les connexions et les tentatives de connexion, réussies ou non, les déconnexions ainsi que les changements et demandes de changement de mot de passe.
- Les consultations de chaque rubrique et les téléchargements de documents (factures, bulletins d'analyse, lettres de voiture).
Pour chaque événement sont conservés la date et l'heure, l'adresse e-mail et l'entreprise du compte, l'adresse IP depuis laquelle il a été effectué et ce qui a été consulté ou téléchargé.
- Finalité : garantir la sécurité du portail, détecter et bloquer les accès non autorisés (par exemple, bloquer un compte après plusieurs tentatives infructueuses) et pouvoir vérifier, si nécessaire, qui a accédé à quel document.
- Base juridique : l'intérêt légitime de RIOSA et de ses clients à la sécurité de leurs informations (article 6.1.f du RGPD) et l'obligation d'appliquer des mesures de sécurité appropriées (article 32 du RGPD).
- Conservation : 12 mois ; ensuite ils sont supprimés automatiquement. Si un enregistrement était nécessaire pour éclaircir un incident de sécurité ou pour satisfaire à une obligation légale, il sera conservé bloqué uniquement le temps nécessaire.
- Destinataires : aucune communication à des tiers, sauf obligation légale. Seules les personnes de RIOSA chargées des systèmes y ont accès.
Pour résoudre des incidents et vérifier l'exactitude des données, le personnel de RIOSA chargé du portail peut l'ouvrir tel que votre entreprise le voit, en mode lecture seule (il ne peut rien modifier dans votre compte). Chacune de ces consultations est consignée dans ce même journal, avec la personne qui l'a effectuée.
Les données du compte d'accès (e-mail, entreprise et mot de passe, conservé chiffré de façon irréversible et que personne ne peut lire) sont conservées tant que le compte est actif, comme l'indique la politique de confidentialité de riosa.com.
Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à riosa@riosa.com avec l'objet « Protección de Datos », et introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.